Termos de Uso

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Boas-vindas à Ondina. Ao acessar e utilizar nosso site (lojaderoupa.pauloleme.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção.

1. Definições

Site: a plataforma lojaderoupa.pauloleme.com.br. Cliente: pessoa física ou jurídica que utiliza o site. Produto: semijoias (brincos, colares, anéis, pulseiras, tornozeleiras e conjuntos) comercializadas.

2. Cadastro

O cadastro exige informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela guarda de sua senha — qualquer atividade na sua conta é considerada feita por você.

3. Pedidos e pagamento

• Os preços e a disponibilidade dos produtos podem mudar a qualquer momento; o preço válido é o do momento da finalização da compra.
• Pagamentos são processados por Mercado Pago; oferecemos Pix, cartão de crédito (com parcelamento) e boleto, conforme indicado no checkout.
• O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.

4. Entrega

Calculamos o frete via Melhor Envio com base no CEP informado. Prazos exibidos são estimativas das transportadoras e contam após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreio por e-mail.

5. Trocas e devoluções

Veja nossa Política de Trocas e Devoluções pra detalhes sobre o direito de arrependimento (CDC art. 49 — 7 dias corridos) e troca por defeito.

6. Garantia

Todas as peças têm garantia de 1 ano no banho e contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre peças amassadas, quebradas ou arranhadas por uso, contato frequente com água, cloro, perfume, cremes ou produtos químicos, nem consertos feitos por terceiros.

7. Propriedade intelectual

Todo conteúdo do site (textos, imagens, design, marca Ondina) é de propriedade exclusiva da Ondina e protegido por leis de direitos autorais e marca registrada. É proibida reprodução sem autorização prévia.

8. Responsabilidades

Não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou força maior.
• Uso inadequado dos produtos (vide condições de garantia).
• Dados incorretos fornecidos pelo cliente (endereço errado etc.).

9. Foro

Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da cidade de Salvador/BA, salvo direito do consumidor a optar pelo seu domicílio.

10. Contato

Dúvidas: contato@ondina.com.br.